01Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые пользователь передаёт ООО «ЭКО-РАМ» через формы сайта, по электронной почте или при обращении по телефону. Использование сайта без отправки формы не требует сообщения имени или контактных данных.
02Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, регион или адрес объекта, сведения об отходах, текст сообщений AI-консультанту и иные данные, которые пользователь самостоятельно указывает на сайте. При работе сайта также могут обрабатываться технические сведения и случайный идентификатор сессии чата.
03Цели обработки
Данные используются для автоматического ответа AI-консультанта, ответа специалиста на обращение, проверки возможности выполнения работ, подготовки расчёта и предложения, согласования условий, заключения и исполнения договора, а также ведения связанной с обращением деловой переписки.
04Правовые основания
Основанием является согласие пользователя, выраженное при отправке формы, а также действия по запросу пользователя до заключения договора и исполнение заключённого договора. Пользователь предоставляет достоверные данные добровольно.
05Операции и сроки
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом. Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей или установлено законодательством и договорными обязательствами.
06Передача и защита
Персональные данные не публикуются и не распространяются без отдельного основания. Передача допускается по требованию закона либо привлечённым исполнителям, которым данные необходимы для работы сайта или исполнения обращения, при условии соблюдения конфиденциальности. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных.
07Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение на eko.ram105@gmail.com с указанием данных, позволяющих идентифицировать обращение.
08Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении сайта, процессов обработки или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается в этой модалке и действует с даты публикации.
